積分換禮
積分換禮是指商家為了維系客戶關系而設置的與核心業務合作程度有關的表現形式。客戶積分可以直接反映客戶與商家之間的合作緊密程度,積分越高商家與客戶的聯系越緊密從而商家的回饋力度就越大。這種表現形式已經廣泛的應用于通訊、銀行、航空、商超、會員制服務機構等行業,越來越多的中小型企業客戶也采用此類形式來管理客戶關系。客戶積分換禮的形式多種多樣,銀行業的信用卡積分、航空業的里程積分等作為主要的代表形式,積分換禮則多處表現于商業運作型公司。
積分換禮類型
積分禮客戶回饋贈送類積分
積分類型:信用卡積分、通訊積分、VIP卡積分、會員制積分、業務合作累積積分、感恩回饋積分等
適用企業:銀行、保險、證券、商超、客戶較多的中小型企業等
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積分禮員工福利關懷類積分
積分類型:入職積分、月工作績效積分、生日積分、新婚積分、生子積分、退休積分、家屬慰問積分、感恩積分等
適用企業:有一定數量員工的制造型企業、企事業單位、政府機關等
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積分禮通用類積分
積分類型:節日贈禮積分、會議積分、促銷積分等
適用企業:所有機構單位均適用
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